PROGRAMME DE PARTENARIAT

Partenaires de solutions

Proposez l’assistance et les services de Smartsheet pour aider les organisations à réussir.

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Solution Partners
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Présentation du programme

Programme pour les partenaires de solutions

Les partenaires de solutions sont des partenaires Smartsheet qui aident les clients de Smartsheet à obtenir leurs licences et services Smartsheet par le biais de leurs canaux de distribution, que ce soit par la revente ou la mise en relation et en fournissant leurs propres services d’assistance aux produits Smartsheet. Les partenaires de solutions offrent une valeur unique aux clients grâce à leur expertise technique et industrielle approfondie.

Avantages du programme

Le programme Smartsheet Aligned pour les partenaires de solutions offre des avantages financiers et non financiers différenciés pour permettre à nos partenaires de débloquer de nouvelles opportunités et d’assurer une croissance durable et rentable. Les avantages pour chaque niveau comprennent (✓ indique le niveau d’assistance) :

Financiers

Silver

Gold

Platinum

Financiers

Commission de réalisation des objectifs de ventes

€€

€€€

Remise pour licences, accélérateurs, opportunités nouvelles/d’expansion

€€ €€€

Remises pour renouvellement

€€

€€€

Remise pour enregistrement de contrat

€€

€€

Commission de mise en relation ponctuelle*

€€

€€€

Non financiers

Formation produits, ventes et solutions

✔✔

✔✔✔

Programme de certification 

Accès à des ressources Smartsheet et FTE co-financés

✔✔

✔✔

Priorités en matière d’assistance clientèle et technique

-

✔✔

Assistance marketing (p. ex., campagnes, supports de co-branding, etc.)

✔✔

✔✔✔

Accès au portefeuille

Parrainage d’événements du secteur

Participation à des événements de clients

✔✔

Comptes de démonstration et développement commercial

Ressources de leadership éclairé

-

✔✔

Portail partenaires

✔✔

✔✔✔

Badge du programme

Référencement dans le Localisateur de partenaires

✔✔ ✔✔✔

 

Remarques : * Les commissions de mise en relation et d’influence sont SEULEMENT versées si des opportunités de mise en relation sont conclues directement avec Smartsheet (c.-à-d. sans passer par des partenaires).

Exigences du programme

Le programme Smartsheet Aligned pour les partenaires de solutions est un programme à points qui récompense les partenaires en fonction de leurs performances, de leur expertise et de leur partenariat avec Smartsheet. Les catégories d’exigences du programme sont pondérées, car nous voulons récompenser nos partenaires en fonction de la valeur qu’ils apportent, et pas seulement en fonction du volume de transactions qu’ils produisent. Les partenaires de solutions sont évalués selon plusieurs métriques au sein de chaque catégorie d’exigences. 

 

Métriques partenaires de solutions

Silver

Gold

Platinum

Métriques partenaires de solutions

Performance

 

  • ARR minimum cible
  • Taux de croissance ARR $ annuelle (YOY)
  • ARR $ – enregistrement de contrat
  • Score de satisfaction client

 

 

  • ARR minimum cible
  • Taux de croissance ARR $ annuelle (YOY)
  • ARR $ – enregistrement de contrat
  • Score de satisfaction client

 

 

  • ARR minimum cible
  • Taux de croissance ARR $ annuelle (YOY)
  • ARR $ – enregistrement de contrat
  • Score de satisfaction client

 

Fonctionnalités

 

  • Compétences ventes
  • Compétences produit
  • Compétences solutions

 

 

  • Compétences ventes
  • Compétences produit
  • Compétences solutions

 

 

  • Compétences ventes
  • Compétences produit
  • Compétences solutions

 

Partenariat

S.O.

  • Réalisation du business plan 
  • Nombre de familles de produits Smartsheet prises en charge (c.-à-d., abonnement principal + Advance)
  • Nombre d’études de cas/récits client approuvés
  • Réalisation du business plan 
  • Nombre de familles de produits Smartsheet prises en charge (c.-à-d., abonnement principal + Advance)
  • Nombre d’études de cas/récits client approuvés

 

 

Principaux avantages et exigences liés à la spécialisation

Les partenaires ont également la possibilité de gagner des badges de spécialisation basés sur leur expertise approfondie du secteur ou du domaine. Il existe des exigences supplémentaires pour remporter des badges de spécialisation qui permettent aux partenaires de se démarquer davantage et de tirer des avantages supplémentaires.

Avantages liés à la spécialisation

Financiers

Marché vertical

Brandfolder

Financiers

Commission de réalisation des objectifs de ventes (dans le marché vertical/domaine)

+€

+€

Remise pour enregistrement de contrat (dans le marché vertical/domaine)

Avantage futur +€€

Commission de mise en relation

+€

+€

Non financiers

Assistance marketing (p. ex., campagnes, supports de co-branding, MDF, etc.)

Ressources de leadership éclairé

Accès aux produits et services

 

 

Exigences liées à la spécialisation

Exigences

Marché vertical

Brandfolder

Nombre de clients actifs

10 minimum

5 minimum

Nombre de récits de réussite des clients

4 minimum 2 minimum

% de revenus issus du marché vertical ou du domaine

> 35 %

> 35 %

Participation aux formations et certifications pertinentes de Smartsheet

S.O. Certifications obligatoires Brandfolder

Obtentions des certifications pertinentes du secteur (p. ex., HIPAA, CMMC, etc.)

Spécifique au marché vertical S.O.

 

Glossaire des termes

Avantages du programme

Avantage

Description globale

Commission de réalisation des objectifs de ventes

Une commission versée annuellement aux partenaires qui dépassent leur objectif de croissance annuelle. Les partenaires ayant dépassé l’objectif de croissance qui leur a été assigné commencent à percevoir le pourcentage de commission correspondant sur chaque $ d’ARR dépassant cet objectif.

Remise pour licences, accélérateurs, opportunités nouvelles/d’expansion

Remise sur les prix catalogue pour toutes les nouvelles opportunités et opportunités d’expansion négociées par le biais de partenaires

Remises pour renouvellement

Remise sur les prix catalogue pour les renouvellements forfaitaires négociés par le biais de partenaires

Remise pour enregistrement de contrat

Une remise supplémentaire sur les prix catalogue accordée aux partenaires qui soumettent et reçoivent un enregistrement de contrat approuvé

Commission de mise en relation ponctuelle

Une commission versée aux partenaires qui soumettent et reçoivent un enregistrement de contrat de mise en relation accepté

Commission d’influence ponctuelle

Une commission versée aux partenaires qui soumettent et reçoivent un enregistrement de contrat d’influence accepté, c.-à.-d. lorsque le partenaire approuvé n’a pas nécessairement présenté l’opportunité, mais qu’il a eu un impact majeur avéré sur le résultat au profit de Smartsheet

Formation produits, ventes et solutions

Formation visant à renforcer les compétences des équipes partenaires sur les produits Smartsheet, sur la manière de les positionner sur les marchés desservis et sur les compétences techniques nécessaires à la mise en œuvre des solutions Smartsheet

Programme de certification

Un programme de certification qui permet aux équipes partenaires de valider leur expertise et de recevoir des badges numériques à afficher sur les réseaux sociaux et les moteurs de recherche

Ressources Smartsheet 

Accès aux ressources internes commerciales, techniques et marketing de Smartsheet pour favoriser la croissance des activités Smartsheet des partenaires. Possibilité de demander un co-financement pour des ressources Smartsheet spécialement conçues pour votre équipe

Assistance marketing (p. ex., campagnes, supports de co-branding, MDF, etc.)

Accès à des contenus et supports marketing via le portail partenaires ; possibilité de créer des supports de co-branding pour les campagnes marketing ; et accès au fonds de développement de marché (MDF – Market development funds) pour soutenir les activités marketing approuvées

Accès au portefeuille

Accès à des offres spécifiques nécessitant des compétences, une expertise ou des engagements supplémentaires de la part des partenaires

Parrainage d’événements du secteur

Possibilité de parrainer la participation des partenaires à des conférences ou groupes d’utilisateurs approuvés du secteur

Participation à des événements de clients

Invitation à participer à des événements de clients Smartsheet (p. Ex., Engage, groupes d’utilisateurs, etc.)

Comptes de démonstration et développement commercial

Accès à des licences logicielles gratuites dans l’optique de réaliser une démonstration des caractéristiques/fonctionnalités et/ou de créer une preuve de concept pour une opportunité client

Ressources de leadership éclairé

Accès au leadership éclairé publié par Smartsheet via le portail partenaires

Portail partenaires

Accès au portail partenaires de Smartsheet sur lequel de la documentation, des outils, des politiques, des procédures, des formations, des certifications et d’autres ressources et événements d’assistance sur le programme sont mis à disposition des partenaires

Badge du programme pour les partenaires

Recevez le badge numérique officiel et des accréditations pour le partager avec des prospects et clients

Localisateur de partenaires

Référencement dans le répertoire de partenaires consultable du site Smartsheet.com avec des informations clés sur les profils, les solutions et les régions desservies

Référencements du centre de solutions

Référencement prioritaire sur la place de marché des solutions Smartsheet pour permettre aux clients potentiels de trouver des solutions partenaires

 

Exigences du programme

Exigence

Description globale

ARR minimum cible

Revenu annuel récurrent (ARR – Annual Recurring Revenue) minimal en dollars pour toutes les nouvelles opportunités et opportunités d’expansion dans une année civile donnée requis pour être éligible à un niveau donné du programme de partenariat

Taux de croissance ARR $ annuelle (YOY)

Variation en pourcentage entre l’année civile en cours et l’année civile précédente de l’ARR en dollars d’un partenaire donné pour toutes les nouvelles opportunités et opportunités d’expansion

ARR $ – enregistrement de contrat

Valeur moyenne pondérée de l’ARR en dollars de toutes les opportunités nouvelles et opportunités d’expansion soumises et approuvées par le processus d’enregistrement de contrat, en fonction de l’étape du cycle de vente

ARR $ – influence sur le contrat

Valeur totale de l’ARR en dollars pour toutes les opportunités nouvelles et opportunités d’expansion soumises par un partenaire et dont l’influence a été approuvée par le biais du processus d’enregistrement de contrats

Score de satisfaction client

Score de satisfaction client moyen obtenu à partir d’enquêtes auprès de clients sur tous les contrats de services fournis par des partenaires

Compétences ventes

Participation à une formation et à des certifications commerciales visant à obtenir les accréditations numériques suivantes (c.-à.-d. les badges) : Professionnel commercial, Consultant commercial et Ingénieur commercial. Chaque nouveau badge rapporte des points supplémentaires dans le programme

Compétences produit

Participation à la formation et aux certifications de Smartsheet University sur les produits afin d’obtenir les accréditations numériques suivantes (c.-à.-d. les badges) : Formation de base sur les produits, Administrateur système et Gestion de projet. Chaque nouveau badge rapporte des points supplémentaires dans le programme

Compétences solutions

Participation à la formation et aux certifications sur les solutions visant à obtenir les accréditations numériques suivantes (c.-à.-d. les badges) : Professionnel des solutions, Consultant en solutions, Architecte de solutions et Développeur de solutions. Chaque nouveau badge rapporte des points supplémentaires dans le programme

Réalisation du business plan

Élaboration du business plan Smartsheet détaillant les objectifs relationnels globaux, la stratégie de mise sur le marché, les objectifs de croissance, les plans marketing et les objectifs de performance du programme

Nombre de familles de produits Smartsheet prises en charge

Prise en charge des familles de produits Smartsheet où l’ARR en dollars d’un partenaire pour une famille de produits donnée dépasse l’ARR en dollars moyen pour cette famille de produits par rapport aux pairs (p. ex., l’ARR en dollars moyen d’un intégrateur de systèmes par rapport à votre ARR pour une famille de produits donnée). Les familles de produits sont définies ainsi : services d’abonnement, services Advance, Brandfolder, modules complémentaires applicatifs premium, connecteurs et services professionnels.

Nombre d’études de cas client approuvées

Les partenaires doivent soumettre à Smartsheet des études de cas sur les réussites des clients. Les études de cas doivent inclure les informations du client (p. ex., nom, secteur, taille, etc.), ses besoins ou difficultés, une description de votre solution, les résultats de la solution mise en œuvre et un témoignage du client. Smartsheet examine et approuve les études de cas soumises en fonction de l’exhaustivité et de la qualité de la soumission et de la solution.