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Quatre façons dont les clients de Smartsheet facilitent le travail avec WorkApps
by Travis Vozka
Depuis le lancement de cette fonctionnalité au début de l’année, nos clients ont créé plus de 30 000 WorkApps pour rationaliser leurs activités et simplifier la collaboration.
Les clients de ces organisations ont mentionné la facilité d’utilisation, l’amélioration de la visibilité et de la communication sur le travail, ainsi que la rapidité avec laquelle ils peuvent déployer de nouvelles solutions que les équipes utilisent immédiatement, sans écrire une seule ligne de code.
De nouvelles améliorations WorkApps annoncées lors de la conférence ENGAGE
Nous avons reçu bon nombre d’excellents retours de la part de nos clients sur la façon dont nous pouvons encore accroître la puissance de WorkApps. Au cours de la conférence ENGAGE : ALL IN, nous avons annoncé les améliorations apportées à WorkApps :
- Concernant l’outil de création, nous avons ajouté l’Aperçu dans le bureau afin que vous puissiez vérifier l’expérience de l’application avant de la mettre en ligne pour les parties prenantes.
- Nous avons récemment ajouté la prise en charge des fonctionnalités de corrections Smartsheet pour vous permettre de gérer vos conceptions et approbations de contenu avec d’autres collaborateurs, directement dans WorkApps.
- Nous avons récemment lancé une option de transfert de propriété, qui vous permet de transférer la propriété administrative d’une application directement depuis WorkApps.
- Lancée cet été, la Visibilité des collaborateurs permettra aux administrateurs de Smartsheet de suivre facilement l’utilisation, l’adoption et la croissance des WorkApps dans toute l’organisation.
- Dans quelques mois, nous prévoyons de lancer l’Affichage des actions, une nouvelle interface intuitive dans WorkApps qui présente toutes les informations et actions pertinentes liées à une tâche sous la forme d’une liste claire et bien organisée.
Nous sommes ravis de ces améliorations, mais vous vous demandez peut-être : Comment WorkApps peut-il me faciliter la vie ? De la gestion de production de vidéos en ligne au suivi des budgets des technologies de l’information (TI), voici quelques exemples inspirants de la façon dont nos clients innovants utilisent WorkApps :
1. Overtime centralise les processus de traitement de fichiers vidéo, tout en s’adaptant à la mise à l’échelle de l’entreprise
Avec plus de 40 séries originales publiées sur YouTube, Snapchat et IGTV, Overtime crée des expériences inclusives et attrayantes pour les fans de sport, qui veulent non seulement regarder les matchs, mais aussi être en contact avec les athlètes.
Avec WorkApps, Tanya Cuadra, directrice de production senior, fournit des applications personnalisées à chaque employé. Ces applications comprennent un tableau de bord personnalisé, une « bible » de production, des listes de tâches et des liens vers tout ce dont les employés ont besoin pour les productions sur lesquelles ils travaillent.
Grâce à ces expériences personnalisées mises en place, les membres de l’équipe n’ont pas à chercher dans les fichiers ou dans la documentation qui ne relève pas de leur domaine de responsabilité. Cela leur permet de gagner du temps et de réduire les risques de surcharge ou d’égarement des informations :
« [Avec WorkApps] c’est amusant de voir tout [ce qui concerne une émission] au même endroit, puis de l’envoyer à l’équipe en lui annonçant « Voici ce que nous allons lancer d’ici quelques semaines ». Ils m’ont déjà envoyé des SMS pour me dire qu’ils étaient très enthousiastes. »
- Tanya Cuadra, directrice de production senior chez Overtime
2. American Roofing & Metal améliore sa productivité et sa sécurité
American Roofing & Metal est au service de la clientèle résidentielle, commerciale et industrielle de Louisville, Lexington, Cincinnati et des alentours. Smartsheet a participé à la croissance de l’entreprise, en rendant plus efficaces les processus d’achat, de recrutement et d’autres tâches administratives.
L’entreprise ne cessant de se développer, Rob Waite, vice-président exécutif, souhaitait disposer de moyens plus efficaces pour partager sélectivement des données avec la main-d'œuvre sur les chantiers, dans des formats facilement accessibles depuis leurs appareils mobiles. Il a découvert et mis en œuvre WorkApps, qui a fait de son rêve une réalité :
« Notre nouveau service industriel recoupe tous les services de l’entreprise. Nous devions donc simplifier l’expérience des utilisateurs pour qu’ils n’aient pas à fouiller dans des informations dont ils n’ont pas besoin, la raison pour laquelle nous avons élaboré une solution de flux de travail basée sur des applications. Avec un autre système, nous avons dû créer trois versions d’une application. Avec WorkApps, nous pouvons désormais créer une seule application et contrôler l’accès approprié par le biais de rôles, ce qui constitue un avantage considérable. »
Rob Waite, Vice-président exécutif chez American Roofing & Metal
3. Gestion des budgets et des ressources informatiques de l’Université St. Edward
L’Université St. Edward est une école d’arts libéraux motivée par sa mission et située à Austin, au Texas. Comme d’innombrables autres écoles pendant la pandémie de COVID-19, elle a dû procéder à des ajustements pour maintenir des programmes et des services vitaux avec moins de personnel.
Le service informatique utilise Smartsheet pour le renouvellement automatisé des contrats, la gestion de l’inventaire des ressources et bien plus encore. Danny Lorenty, vice-président associé pour la gestion des ressources informatiques, gère le budget informatique grâce à des feuilles, qu’il a regroupées dans une seule WorkApp :
« Notre objectif initial était la transparence sur l’état de nos finances, de notre portefeuille de services et de nos ressources pour l’équipe de direction et le directeur informatique. L’objectif est maintenant de fournir le bon niveau de sensibilisation à notre personnel informatique. Il est très important que mon rôle donne l’exemple, avec des informations précises et de m’assurer que l’histoire exacte est toujours racontée. »
- Danny Lorenty, vice-président associé pour la gestion des ressources informatiques à l’Université St. Edward
4. McCorvey prépare ses employés et ses vendeurs au succès
L’entreprise McCorvey Companies a été fondée il y a près de 100 ans et est aujourd’hui devenu un fabricant majeur de canalisations, de tuyaux et d’éléments de plomberie personnalisés, dans tout le sud-est des États-Unis. Elle utilise WorkApps pour offrir des expériences personnalisées à tous leurs collaborateurs.
Chris Mondeau, directeur de la recherche et développement, a mis en œuvre WorkApps pour créer des espaces de travail définis par des rôles, conçus pour rationaliser l’accès aux informations spécifiques dont les fabricants, les entrepreneurs ou même les clients ont besoin pour accomplir leur travail :
« Il s’agit d’une interface agréable et propre, qui permet aux utilisateurs de venir faire leur travail principal sans avoir à ouvrir de nouveaux onglets de navigateur ou d’autres applications. C’est aussi simple que cela : Voici votre espace de travail... On vous fournit explicitement les affichages qui sont pertinents à votre fonction. »
- Chris Mondeau, directeur de la recherche et développement chez McCorvey Companies
Créez dès aujourd’hui des WorkApps qui offrent une grande facilité de navigation
Il ne s’agit là que d’un petit exemple de la façon dont les clients utilisent WorkApps pour rationaliser les flux de travail, quelle que soit leur échelle, et pour faciliter la collaboration.
Si vous avez le temps d’approfondir le sujet, consultez notre annonce initiale sur cet article de blog. Si vous êtes pressé par le temps, mais que vous voulez tout de même en savoir plus, consultez notre page Web sur WorkApps.
