Modèle de retours d'expérience en matière de gestion de projet
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Ce modèle personnalisable et spécifique au projet fait office de formulaire polyvalent pour l'évaluation du projet. Vous trouverez des sections détaillant la vue d’ensemble du projet, les points importants, les défis, les tâches post-projet à prendre en compte pour la suite, l’analyse de l’exécution du projet, ainsi que les retours d'expérience globaux. Nommez un coordinateur qui sera chargé d'analyser les retours d'expérience du projet, afin que l’évaluation de votre projet soit la plus complète et exacte possible. Utilisez la section dédiée à la signature afin de valider la clôture du projet : cette section comprend un espace dédié pour les noms des responsables et sponsors du projet, ainsi que pour les dates et les signatures, afin que le document puisse être finalisé.
Modèle d'ordre du jour pour les réunions relatives aux retours d'expérience du projet
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Faites avancer votre analyse post-projet à l’aide de ce modèle d'ordre du jour pour les réunions relatives aux retours d'expérience du projet. Ce document contient suffisamment d'espace pour décrire le processus spécifique à la réunion relative aux retours d'expérience, notamment le nom du projet, son organisateur et ses participants, ainsi que des sections pour les objectifs de votre réunion, les notes de discussion de l'équipe, des actions à mettre en œuvre pour les futurs projets, ainsi que des éléments de synthèse. Quel que soit votre secteur, ce modèle d'ordre du jour pour les réunions relatives aux retours d'expérience du projet constitue un excellent outil afin d'organiser des réunions efficaces et complètes, qui vous permettront d’analyser les projets finalisés.
Pour en savoir plus, consultez notre guide concernant l'organisation d'une réunion sur les retours d'expérience.
Modèle de journal des retours d'expérience
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Utilisez ce modèle spécial de journal des retours d'expérience pour suivre l’avancement de votre projet et vous assurer qu’il est conforme aux objectifs de l’entreprise. Saisissez et actualisez les informations liées aux détails de la vue d’ensemble de votre projet, aux principaux risques potentiels et au plan d’action, afin de vous assurer que vous pouvez corriger le tir si votre projet semble exposé à un risque d'échec.
Modèle de questionnaire sur les retours d'expérience du projet
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Ce modèle de questionnaire sur les retours d'expérience d’un projet, qui tient sur une page, est idéal pour recueillir des retours cruciaux après le projet. Utilisez ce formulaire simplifié pour recueillir des données sur les retours d'expérience, que vous pourrez appliquer à vos projets futurs. En utilisant un système de notation avec des options qui vont de « Pas du tout d'accord » à « Tout à fait d'accord », les membres de l’équipe peuvent indiquer s’ils ont trouvé que le projet était bien défini et bien communiqué, que les objectifs initiaux du projet étaient clairement établis, que le calendrier était réaliste, etc. Ce modèle comprend également un espace où les participants peuvent indiquer ce qui s’est bien passé, les points de frustration et les problèmes à aborder lors de la réunion sur les retours d'expérience post-projet.
Modèle de liste de contrôle pour les retours d'expérience du projet
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Ce modèle complet de liste de contrôle pour les retours d'expérience du projet vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour réussir votre analyse post-projet. Utilisez les cases à cocher spécifiques à chaque tâche pour planifier une réunion post-projet dans un délai d’une semaine après la fin d'un projet, désigner un modérateur de la réunion et un preneur de notes distinct, envoyer un questionnaire pour recueillir les retours des membres de l’équipe du projet, créer un ordre du jour de la réunion, puis le partager avec les participants. Une section supplémentaire à remplir pendant la réunion propose une liste de contrôle pour récapituler les objectifs initiaux du projet, comparer les attentes avec les résultats réels, utiliser les commentaires de l’équipe du projet afin d'alimenter la discussion, ainsi qu'identifier et cibler des éléments exploitables afin d'améliorer les futurs projets.
Modèle de retours d'expérience pour un projet de développement logiciel
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Gérez l'analyse rétrospective de votre projet logiciel à l’aide de ce modèle complet de retours d'expérience pour les projets de développement logiciel. Dans la section de synthèse du projet, saisissez les détails de la vue d’ensemble du projet ainsi que les critères d’évaluation de ses performances. Vous trouverez suffisamment d'espace pour détailler les points saillants, les défis et votre évaluation des performances du projet. Utilisez les sections relatives aux retours d'expérience afin d'obtenir un aperçu de vos activités de développement logiciel et de ses potentielles améliorations.
Exemple de rapport sur les retours d'expérience du projet
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Il est impératif que les entreprises disposent d’un plan relatif aux retours d'expérience afin de guider les équipes et les parties prenantes tout au long du processus d’évaluation du projet. Ce rapport doit inclure les détails de la vue d’ensemble du projet et l'approbation de la clôture du projet, y compris la validation officielle du chef de projet et du sponsor. Servez-vous de cet exemple pré-rempli de rapport sur les retours d'expérience du projet afin de vous guider. Vous trouverez des sections d’évaluation étape par étape pour votre projet, des exemples modifiables des principaux aspects du projet, de ses défis, etc. Les sections relatives aux tâches post-projet, aux considérations futures, aux retours sur la phase de planification, à l’exécution, aux facteurs humains, ainsi que les notes globales, vous permettent de documenter les principaux retours d'expérience du projet.
Trouvez des solutions et des outils de gestion de projet plus utiles pour les retours d'expérience en consultant la section « Tour d’horizon gratuit des modèles de rencontre-bilan ».
Qu'est-ce qu'un modèle de retours d'expérience ?
Le modèle de retours d'expérience constitue un format facile à suivre qui vous guidera à travers les étapes post-projet afin d'évaluer les forces et faiblesses de celui-ci.
Il est essentiel d’évaluer les résultats de votre projet afin de pouvoir identifier et corriger toute lacune éventuelle. Ces connaissances vous seront utiles lors de la planification et la mise en œuvre de projets futurs. Lorsque vous exploitez ainsi les retours d'expérience du projet, vous contribuez à ce que les projets futurs soient encore plus réussis.
Utilisez un modèle de retours d'expérience pour la gestion de projet afin d'évaluer si votre équipe a atteint les objectifs et les critères de réussite originaux du projet, et pour déterminer si vous avez terminé le projet en répondant aux attentes initiales. Évaluez votre projet en utilisant un modèle de retours d'expérience afin de saisir les détails suivants :
- Vue d’ensemble du projet
Cette section de vue d’ensemble des retours d'expérience pour la gestion du projet fournit des principes généraux pour évaluer la réussite de votre projet :- Quels étaient les objectifs initiaux de ce projet ?
- Quels étaient les critères originaux destinés à déterminer la réussite du projet ?
- Avez-vous exécuté le projet en fonction des résultats initiaux attendus ?
- Principaux aspects du projet
Utilisez la section relative aux principaux aspects du projet dans le modèle de retours d'expérience afin de bénéficier d'une évaluation de haut niveau des résultats du projet :- Quelles ont été les principales réalisations du projet ?
- Quelles méthodes ont bien fonctionné ?
- Qu’avez-vous trouvé particulièrement utile ?
- Défis du projet
Dans le modèle, la section relative aux défis du projet vous permet de préciser les difficultés que présentait le projet :- Quels éléments du projet n'ont pas fonctionné ?
- Quels processus spécifiques doivent être améliorés ?
- Comment pouvons-nous améliorer ces processus du projet à l'avenir ?
- Quels étaient les principaux domaines problématiques ?
- Le projet a-t-il rencontré des problèmes techniques ?
- Tâches post-projet/Considérations futures
Dans le modèle, utilisez la section relative aux tâches post-projet et aux considérations futures afin de répondre aux tâches restantes et aux considérations relatives aux futurs projets :- Vous reste-t-il des objectifs non achevés/restants en matière de gestion et de développement du projet ?
- Quelles actions devez-vous encore accomplir pour ce projet ?
- Qui est la personne responsable de l’exécution de ces tâches ?
- Phase de planification
Dans le modèle, la section relative aux phases de planification vous permet d'évaluer l’efficacité des travaux initiaux en matière de planification du projet :- Avez-vous bien documenté les plans et le calendrier du projet ?
- Les plans du projet incluaient-ils une structure et un niveau de détail adéquats ?
- Aviez-vous bien inclus tous les éléments dans le calendrier du projet ?
- Aviez-vous clairement défini toutes les tâches ?
- La contribution de toutes les parties prenantes a-t-elle été prise en compte dans le processus de planification ?
- Avez-vous réussi à synthétiser et à documenter clairement toutes les exigences ?
- Aviez-vous établi des critères clairs pour toutes les phases du projet ?
- Exécution
Dans un modèle de retours d'expérience, la section relative à l'exécution est centrale pour l’évaluation du projet :- Le projet a-t-il atteint ses objectifs initiaux ?
- Des changements non prévus ont-ils eu lieu au cours de projet ?
- Avez-vous pu gérer ces changements ?
- Avez-vous géré de façon réfléchie les éléments de base du projet (durée, périmètre, coût, etc.) ?
- Avez-vous géré efficacement et concrètement les processus de gestion fondamentaux du projet (atténuation des risques, gestion des problèmes, etc.) ?
- Avez-vous établi un suivi et un rapport relatifs à la progression du projet de façon précise et organisée ?
- Facteurs humains
Dans le modèle, la section relative aux facteurs humains vous permet d’évaluer l'efficacité de l’équipe quant aux tâches collectives et individuelles :- Le chef de projet communiquait-il avec les acteurs concernés ?
- La gestion de projet a-t-elle été efficace dans l’ensemble ?
- L'équipe du projet était-elle bien organisée et correctement dimensionnée ?
- Le chef de projet et l’équipe ont-ils reçu la/les formation(s) nécessaire(s) ?
- La communication a-t-elle été efficace entre les membres de l’équipe ?
- Tous les domaines fonctionnels ont-ils collaboré efficacement ?
- L'existence d'objectifs contradictoires a-t-elle provoqué des problèmes entre les services ?
- Synthèse
Dans un modèle de retours d'expérience, la section de synthèse sert à résumer les résultats post-projet :- Les projections/objectifs initiaux du projet étaient-ils raisonnables et précis ?
- Avez-vous répondu aux demandes des clients ou des utilisateurs finaux ?
- Avez-vous atteint les objectifs du projet ?
- Le projet a-t-il réussi à atteindre les objectifs de l’entreprise ?
- Acceptation de clôture du projet
Dans un modèle de retours d'expérience, la section d'acception de clôture du projet vous permet de conclure officiellement l’évaluation post-projet :- Saisissez le nom, la date et la signature du chef de projet.
- Saisissez le nom, la date et la signature du sponsor.
Quel que soit votre secteur d’activité, un modèle de retours d'expérience pour la gestion de projet peut vous aider à suivre les étapes d’une évaluation post-projet. Vous pouvez utiliser ces retours d'expérience afin d'améliorer la planification, l’exécution et le taux de réussite général de vos projets futurs. Consultez notre guide des retours d'expérience pour la gestion de projet afin d'obtenir davantage de conseils et de détails.
Pour plus d’informations sur les rapports relatifs aux retours d'expérience, consultez notre « Guide des retours d'expérience pour la gestion de projet ».
Afin d'obtenir davantage d'informations utiles sur l’évaluation des retours d'expérience post-projet en matière de gestion de projet, consultez notre section « Les 17 meilleurs modèles gratuits de rapports de projet pour une gestion de projet efficace ».
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