McLaren Racing passe à la vitesse supérieure en matière de diffusion de contenu avec Smartsheet et Brandfolder

Face aux voitures de course qui peuvent atteindre 350 km/h lors d’une course de Formule 1, il suffit d’un clignement d’œil pour manquer une occasion de prendre un bon cliché. C’est pourquoi des milliers de photos sont prises lors de chaque événement, permettant aux fans de revivre les moments clés et de maintenir l’engouement une fois les moteurs refroidis. 

Afin d’offrir le plus rapidement possible des images saisissantes aux fans de F1, l’équipe en charge de la gestion de contenu de McLaren Racing charge, catalogue et distribue en permanence des images de chaque course. Jusqu’à récemment, l’ensemble des tâches de gestion des ressources étaient réalisées manuellement, ce qui ralentissait les opérations marketing et sapait les initiatives des partenaires, surtout si l’on considère la taille considérable des archives d’images de McLaren. « Nous avions des archives de contenu qui représentaient plus de 90 téraoctets de données, sans catalogage en direct des éléments », se souvient Ed Green, responsable de la technologie commerciale chez McLaren Racing. 

L’examen, le tri et le chargement manuels des images dans les dossiers des partenaires pour des parties prenantes spécifiques prenaient parfois plusieurs jours. « De plus, le moindre retard de diffusion de contenu de notre côté affectait la communication de nos partenaires sur leurs sites Web et réseaux sociaux, ainsi que leurs résultats », développe Ed Green, responsable de la technologie commerciale chez McLaren Racing. 

Changement de cap vers l’automatisation

McLaren Racing avait besoin d’une solution centralisée pour accélérer la fourniture de contenu à plus de 50 partenaires concernant quatre courses différentes. Dans cette optique, l’équipe s’est associée à Smartsheet pour mettre en œuvre Brandfolder, une plateforme de gestion des ressources numériques. « Nous avons migré l’ensemble des données existantes vers Brandfolder », confie Ed Green. « Les photographes peuvent désormais charger directement les nouveaux éléments, du fait que la solution est hébergée sur le cloud. »

Outre le stockage d’images de bout en bout, Brandfolder utilise des techniques de reconnaissance d’images basées sur l’intelligence artificielle, ce qui permet une identification plus efficace au niveau du contenu. « Brandfolder identifie automatiquement les partenaires dans chaque image et attribue les ressources à des collections de partenaires spécifiques », explique Ed Green. Les éléments étant regroupés et libellés plus rapidement, les partenaires peuvent y accéder et les partager dans la foulée en cas de besoin.

« Imaginons qu’un créateur de contenu charge les clichés pris lors d’une course le lundi matin. Ces clichés seront mis à la disposition de nos partenaires dès le lundi après-midi », ajoute Ed Green. « Auparavant, il fallait attendre parfois jusqu’à une semaine pour que certains éléments soient disponibles. »

Coup d’envoi de la transformation de la gestion des ressources

L’automatisation basée sur l’IA permet à l’équipe en charge de la gestion de contenu de McLaren Racing de gagner des heures de travail chaque semaine. Les membres de l’équipe marketing utilisent également Brandfolder comme source de référence, capturant des images sur leurs téléphones, les chargeant et les partageant avec leurs collègues en temps réel. « En une semaine, l’équipe en charge de notre communication sur les réseaux sociaux a chargé environ un téraoctet de contenu », poursuit Ed Green.

En passant à un système de gestion des ressources numériques, la direction de McLaren a acquis une visibilité sans précédent. « Smartsheet et Brandfolder me donnent une vue d’ensemble de nos efforts marketing et créatifs. Cette visibilité change la donne. Elle garantit que mes équipes sont sur la même longueur d’onde et participent à la réalisation de nos objectifs organisationnels globaux », confirme Zak Brown.

Un moteur d’engagement des fans

Globalement, McLaren a entièrement transformé ses opérations quotidiennes en mettant en œuvre cette plateforme unique pour gérer l’ensemble du cycle de vie du contenu de l’équipe. « Notre partenariat avec Smartsheet et Brandfolder a totalement révolutionné la façon dont nous stockons, suivons, analysons et gérons nos ressources numériques au fil de nos campagnes, projets et programmes », analyse Ed Green. 

La mise à disposition simplifiée du contenu facilite la coordination de toutes les parties prenantes et leur permet d’agir de manière indépendante, pour des résultats plus rapides.

« Il n’a jamais été aussi simple de récupérer des éléments. De nos services de communication et marketing à notre équipe en charge des événements, chacun a accès à tout ce dont il a besoin pour accomplir son travail », complète-t-il.

Outre l’alignement des équipes, l’autonomisation des partenaires et les capacités de gestion, le nouveau système permet à McLaren d’assurer une expérience de qualité à ceux qui importent le plus : les fans. « Différents services utilisent Brandfolder, ce qui nous permet de nous affranchir des silos et favorise la collaboration entre les équipes. Nous pouvons ainsi opérer plus rapidement et servir plus efficacement nos fans et nos partenaires », se réjouit Zak Brown. « Grâce à ses capacités de diffusion de contenu en temps quasi réel, Brandfolder donne l’impression à nos fans d’être sur la piste avec nous pendant les week-ends de course. »