Toute transformation commence par une planification stratégique. Elle se poursuit par l’affectation de ressources transversales et, à terme, aboutit ou non à son exécution et à sa mise en œuvre. De nombreuses plateformes sont en mesure de traiter différents éléments de ce flux de travail, mais Smartsheet adopte une approche globale qui prend en compte chaque phase de la planification stratégique, du devoir de vigilance, de l’exécution et de l’amélioration continue.  

Les entreprises consacrent beaucoup d’efforts à la création d’un plan stratégique réfléchi, mais souvent, la mise en œuvre n’aboutit pas au résultat escompté. De la même manière, de nombreux fournisseurs proposent d’importantes structures pour le verrouillage d’éléments tels que les démarches OKR ou les objectifs de chiffre d’affaires, mais ne répondent pas aux questions sur leur mode d’action. L’exécution ne peut pas être considérée après coup, la coopération transversale et l’impact étant au cœur de la transformation stratégique.

Les principes de base de la gestion de projet et de portefeuille (PPM) feront toujours partie de tout changement organisationnel à grande échelle. Une série de projets et de programmes peut conduire à un alignement et une mobilisation à grande échelle de vos effectifs. La transformation stratégique apparaît généralement au fur et à mesure qu’une entreprise développe et perfectionne sa mise en œuvre PPM.

À une certaine échelle, les entreprises se concentrent principalement sur la gestion de projets. Au fur et à mesure qu’elles se développent, il devient nécessaire de faire évoluer ces projets vers un portefeuille. Une fois un certain niveau de sophistication ou d’échelle atteint, votre organisation devra créer un bureau de la transformation stratégique (également appelé TMO ou bureau de la transformation) pour gérer les priorités de niveau supérieur ou les pivots stratégiques de l’organisation. 

Le TMO (bureau de la transformation) se distingue du PMO (bureau des projets) par deux aspects importants : l’audience et l’impact. Les programmes de transformation sont gérés activement par un ensemble distinct de parties prenantes de la direction, qui doivent rendre des comptes à l’échelon supérieur (souvent le comité de direction et le conseil d’administration). Ces programmes ont la possibilité d’orienter l’entreprise dans de nouvelles directions audacieuses, ce qui les distingue des projets et des parties prenantes qui contribuent aux activités quotidiennes des PMO départementaux.