Gestion de projets de construction
La gestion de projets de construction fait référence aux processus impliqués dans l’exécution d’un projet de construction. La gestion de projets est particulièrement cruciale dans les travaux de construction (qui impliquent des milliers de tâches ainsi que des calendriers et budgets serrés) pour s’assurer que le produit final répond aux codes, plans et exigences en matière de sécurité.
La gestion de projets de construction peut être utilisée dans tous les types de projets de construction :
- constructions agricoles
- constructions résidentielles
- constructions commerciales
- constructions industrielles
- constructions civiles
- constructions environnementales
Étant donné que les projets de construction impliquent souvent des centaines de tâches qui doivent être effectuées dans l’ordre, la plupart suivent la méthodologie en cascade.
Bien que la gestion de projets classique tienne compte de la gestion du calendrier, du budget et des ressources, la gestion de projets de construction prend en compte d’autres contraintes telles que la sécurité, les normes de construction locales, le découpage du territoire, etc.
Par conséquent, les chef(fe)s de projets de construction doivent avoir un niveau décent de connaissances en matière de construction ainsi que des compétences en résolution de problèmes. Ils/elles doivent également faire extrêmement attention aux détails, car chaque oubli peut avoir des conséquences coûteuses.
La gestion de projets de construction suit le même cycle de vie que la gestion de projets classique : lancement, planification, exécution, suivi et contrôle, clôture du projet. Cependant, en plus de ces phases classiques, les projets de construction nécessitent également l’inclusion de travaux spécifiques à l’industrie, y compris :
- Conception : déterminez les éléments spécifiques au bâtiment (matériaux, plans d’étage, tailles, couleurs, etc.). Cette étape exige des recherches sur les normes de construction, les exigences en matière de sécurité, les contraintes d’espace, etc.
- Pré-construction : désignez un(e) chef(fe) de projets de construction et un(e) maître(sse) d’œuvre pour diriger le projet, identifiez les sous-traitants pour exécuter les plans, et enquêtez sur le site du projet pour vous assurer que votre conception est viable.
- Achats : achetez tous les matériaux, terrains, servitudes, etc. nécessaires au projet.
- Construction : exécutez la construction. Cette partie du projet comprend une gestion accrue des parties prenantes et des ressources (tant en termes d’équipement que de personnes), la gestion de l’inspection et de la sécurité du site, le suivi de la documentation ainsi que l’identification et l’atténuation des risques.
- Exploitation : testez tous les aspects de la construction finale pour vous assurer qu’elle est fonctionnelle et conforme aux normes, puis formez les propriétaires à l’utilisation et à l’entretien de la construction.
- Occupation du propriétaire : le propriétaire de la construction l’utilise, mais le travail est toujours sous garantie (garantie indiquée dans le contrat du projet ou définie par la loi) pour s’assurer que tout est fonctionnel et sûr.
- Clôture du projet : la structure est considérée comme fonctionnelle une fois la période de garantie terminée.
Consultez notre guide des bases de la gestion de projets de construction pour en savoir plus.
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Gestion de projets informatiques
La gestion de projets informatiques (ITPM) comprend toutes les tâches impliquées dans l’exécution d’une initiative informatique, comme le développement d’applications Web ou mobiles, la mise en œuvre de logiciels ou la réparation d’un bug. Ces projets sont souvent complexes et impliquent un certain nombre de systèmes et de personnes.
L’ITPM suit les cinq phases du cycle de vie de la gestion de projets. Elle suit souvent la méthodologie en cascade où l’ensemble des exigences, calendriers et budgets du projet sont définis au début du projet. Si votre projet informatique est susceptible de changer, que ce soit en raison d’exigences changeantes ou de défis non prévus au niveau du système, envisagez d’utiliser une méthode Agile plus flexible, parfois appelée méthode adaptative.
Bien que les projets informatiques ne produisent souvent pas de livrables tangibles, ils bénéficient quand même d’une gestion de projets formelle. Une ITPM efficace permet de faire face aux nombreuses difficultés du travail informatique, et aide à garder le projet sur la bonne voie, quels que soient les événements ou défis inattendus qui surviennent.
Voici quelques défis couramment rencontrés dans la gestion de projets informatiques :
- Problèmes de compatibilité entre différents matériels et réseaux.
- Taux rapide de changement technologique pouvant rendre difficile le déploiement de changements informatiques dans les grands systèmes.
- Les problèmes ne sont pas toujours immédiatement apparents, en particulier dans le cas d’équipes dispersées.
Lisez notre présentation sur la gestion de projets informatiques pour en savoir plus sur ces défis et d’autres défis courants à surmonter.
Le cycle de vie de la gestion de projets informatiques
Le cycle de vie de la gestion de projets informatiques est composé des cinq phases de base de la gestion de projets. La principale différence de la gestion de projets informatiques par rapport à la gestion d’autres types de projets réside dans la façon dont le cycle de vie du projet est géré.
La méthode de gestion de projets informatiques la plus couramment utilisée est la méthodologie en cascade qui fait appel à un processus linéaire prédictif. L’ensemble du projet est défini avant de commencer, et chaque phase est lancée et terminée avant le passage à la phase suivante.
Une autre méthode de gestion du cycle de vie est la méthode itérative qui utilise une approche plus progressive. L’approche itérative ou progressive répète les phases. De plus, chaque itération permet de clore les phases de planification, d’analyse et de conception. Il est possible d’atteindre un objectif spécifique à la fin de chaque itération.
La gestion de projets informatiques peut également faire appel à un cycle de vie adaptatif, comme ceux que l’on retrouve dans les méthodologies Agile. Ces méthodologies sont encore plus flexibles que l’approche itérative : elles permettent de condenser les échéances en rafales d’activités plus courtes appelées sprints.
Défis auxquels sont confronté(e)s les chef(fe)s de projets informatiques
Les complexités et interdépendances des divers projets informatiques de grande envergure et à long terme constituent les problèmes les plus difficiles à surmonter dans le cadre de projets informatiques. Voici les principaux défis auxquels sont confrontés les chef(fe)s de projets informatiques :
- Émission de plusieurs hypothèses lors de l’intégration de différents matériels, réseaux et logiciels au système existant.
- Attentes floues de l’entreprise, des utilisateurs finaux et des parties prenantes.
- Évolution rapide de la technologie entraînant la nécessité d’effectuer des mises à niveau à mi-projet. Ces mises à niveau peuvent affecter les échéances.
- Bureaux géographiquement séparés et télétravail.
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Gestion de projets marketing
La gestion de projets marketing fait référence aux activités nécessaires pour planifier, organiser et exécuter des initiatives qui soutiennent les efforts de marketing, tels que le paiement par clic (PPC), les réseaux sociaux, le référencement, les e-mail, le marketing produit, le marketing de contenu, les campagnes de marque, etc.
La gestion de projets marketing augmente la cohérence, l’organisation et la collaboration au sein de l’équipe qui est souvent composée de membres polyvalents et de fournisseurs externes. Avec autant de parties prenantes et de projets différents, les projets marketing peuvent devenir complexes sans les bons outils et processus en place pour que tout soit organisé et reste sur la bonne voie.
Les projets marketing suivent généralement le cycle de vie de la gestion de projets de base.
Cela dit, la gestion de projets marketing met l’accent sur la communication globale et la création de rapports :
- Communication : avec autant de personnes différentes impliquées, les projets marketing souffrent souvent de la compartimentation des services, de problèmes de communication, d’efforts répétés et de tâches négligées. Pour atténuer tout cela, planifiez régulièrement des vérifications afin que rien ne passe à travers les mailles du filet et assurez-vous que tout le monde a accès aux bonnes informations au bon moment.
- Création de rapports : les projets marketing sont souvent évalués en fonction de leurs objectifs en termes de temps et de budget, mais aussi des performances des campagnes. Assurez-vous de commencer votre projet en ayant une idée claire de la manière utilisée pour mesurer et rendre compte du succès dudit projet. Les indicateurs clés de performance (ICP) courants en marketing comprennent les clics, les conversions, le trafic des pages, les abonnés ou l’engagement (likes, partages, etc.).
Pour en savoir plus, découvrez notre guide complet sur la gestion de projets marketing et comment choisir le bon logiciel de gestion de projets marketing pour votre équipe.
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La gestion de projets dans le cadre de la gestion d’opérations
La gestion des opérations consiste à concevoir des processus pour créer une efficacité maximale au sein d’une organisation. Les équipes opérationnelles utilisent les principes de la gestion de projets pour planifier, développer et améliorer les processus opérationnels existants.
Un service d’opérations inclut souvent des chef(fe)s de projets : ils/elles sont responsables, du début à la fin, des initiatives de grande envergure. Comme dans d’autres rôles de gestion de projets, le/la chef(fe) de projets des opérations est chargé(e) de définir la portée, le budget et le calendrier du projet, d’identifier et de limiter les risques, et de superviser le projet jusqu’à son achèvement.
La gestion de projets peut bénéficier aux équipes opérationnelles en fournissant une structure reproductible pour s’attaquer à des initiatives organisationnelles plus importantes. L’application du cycle de vie de gestion de projets de base à un problème d’exploitation peut ressembler à cela :
- Identifiez le problème au sein d’un service ou de l’organisation.
- Concevez un nouveau processus qui traite ce problème et créez un plan pour le mettre en œuvre.
- Exécutez votre plan. Formez tous les membres de l’équipe à l’utilisation du nouveau processus optimisé. Adoptez plutôt une approche progressive si le changement simultané de l’ensemble des processus s’avère trop bouleversant.
- Surveillez les nouveaux processus à mesure qu’ils sont mis en œuvre, et faites des ajustements lorsque vous identifiez des éléments qui ne fonctionnent pas.
- Terminez le projet opérationnel une fois que vous avez pleinement mis en œuvre et mesuré les performances du nouveau processus.
Bien que les chef(fe)s des opérations et de projets peuvent travailler en tandem pour optimiser la valeur d’un service ou d’une entreprise, n’oubliez pas que les deux ont des rôles distincts. Un projet est une activité temporaire, tandis que les opérations comprennent des activités continues, qui produisent des résultats ou des processus reproductibles à long terme.
Consultez notre guide complet sur les conseils et tendances de la gestion des opérations pour en savoir plus.